辦卡后怕健身房“跑路”？長寧出招了，還是全市首創(chuàng) 發(fā)布時間：2024-09-08
日前，“隨申辦”小程序上的長寧區(qū)旗艦店上新啦！上海市司法局聯(lián)合上海市體育局、長寧公證處全新推出的“預(yù)付費(fèi)公證監(jiān)管平臺”，成為全市首個針對健身行業(yè)“量身定制”的“公證提存”預(yù)付資金監(jiān)管平臺。
“如今，‘預(yù)付費(fèi)公正監(jiān)管平臺’已完成商家端、公證端、運(yùn)營端、消費(fèi)者端的基礎(chǔ)開發(fā)，消費(fèi)者通過‘預(yù)付費(fèi)公正監(jiān)管平臺’即可完成電子簽約和付費(fèi)。”長寧公證處主任李遜敏介紹道，連日來，平臺已接連交易成功100余筆，標(biāo)志著長寧首創(chuàng)的“在線公證預(yù)付費(fèi)監(jiān)管”模式正式走進(jìn)百姓日常生活。
據(jù)了解，“提存”是《公證法》規(guī)定的一種資金監(jiān)管的法律工具，“提存公證”的功能是保障交易安全，而公證處就是法定的提存部門。
今年一季度以來，長寧公證處便試點(diǎn)運(yùn)用“公證提存+科技”模式，聯(lián)合交銀金融科技有限公司、余慶堂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，積極探索預(yù)付款資金監(jiān)管的公證服務(wù)途徑，引入提存公證方案；同時，在區(qū)體育局的推薦下，以圣約瀚游泳館為試點(diǎn)，加快開發(fā)進(jìn)度。根據(jù)市場反饋、法律論證以及數(shù)據(jù)安全邏輯，在1個月內(nèi)進(jìn)行了5次平臺更新，努力實(shí)現(xiàn)法律鏈、資金鏈、安全鏈的平衡和穩(wěn)定。
以首個入駐商家“圣約瀚游泳館”為例，消費(fèi)者在平臺選購健身機(jī)構(gòu)上架的服務(wù)商品后，在線完成公證手續(xù)并將預(yù)付資金提存至公證處賬戶，待機(jī)構(gòu)完成約定服務(wù)后，由公證處依據(jù)雙方約定的提存規(guī)則，將相應(yīng)的款項(xiàng)結(jié)算至商家賬戶，如此一來，就實(shí)現(xiàn)了“先消費(fèi)后結(jié)算”，有效防止健身機(jī)構(gòu)攜未消費(fèi)預(yù)付資金“跑路”情況的發(fā)生。
與此同時，為提升監(jiān)管效能，“預(yù)付費(fèi)公證監(jiān)管平臺”采取“三級等保”“區(qū)塊鏈存證”“資金公證處專戶留存”等方式，依托金融級行業(yè)云平臺的安全防護(hù)體系確保平臺數(shù)據(jù)真實(shí)、安全，通過不同端口數(shù)據(jù)隔離，最大限度保護(hù)消費(fèi)者隱私。
長寧公證處還創(chuàng)新性地引入“公證提存”加強(qiáng)事中監(jiān)管，保障資金安全和消費(fèi)者權(quán)益。如若發(fā)生糾紛，也可采用“調(diào)解+仲裁線上裁決”的糾紛處理機(jī)制，通過“自主協(xié)商-線上調(diào)解-線上仲裁”三步法，調(diào)取平臺存證進(jìn)行處理，公證處根據(jù)仲裁裁決直接退費(fèi)，有效解決“退費(fèi)難”問題，實(shí)現(xiàn)由“事后被動應(yīng)訴處理”向“事中預(yù)防監(jiān)管”轉(zhuǎn)型。
未來，隨著“預(yù)付費(fèi)公證監(jiān)管平臺”的廣泛推廣和應(yīng)用，長寧公證處也會根據(jù)市場反饋信息、行業(yè)主管部門建議、服務(wù)場景特點(diǎn)等內(nèi)容，動態(tài)調(diào)整優(yōu)化平臺功能和模塊，適應(yīng)行業(yè)需要與發(fā)展趨勢，真正實(shí)現(xiàn)平臺好用、商家愛用、消費(fèi)者受用。
撰稿/攝影：閆 漫
編輯：陳 莎
責(zé)編：王 博
*轉(zhuǎn)載請注明來源于“上海長寧”